| 德士通科技成立於1997年,專注於電腦語音及網路通訊之軟硬體研發與製造。企業總部位於高科技快速成長的臺灣地區,分支機搆分佈於北京、上海、青島及美國等地,10年的經營成果,客戶遍及全球30多個國家,並和當地夥伴建立起長期合作的經營關係,全球化佈局已俱雛型。德士通科技多年來洞悉通訊產業技術的發展趨勢,推陳出新,以語音應用技術為核心,十年來的努力,開發出多項優質語音系列產品,如自動總機、語音信箱、錄音系統及VOIP等相關通訊設備,總計市場銷售量超過30多萬迴路。
近年來,更由於語音封包(packet)技術及網際網路應用的快速發展,IP通訊將會是未來通訊趨勢的主流,以IP為核心之PBX將逐步取代傳統交換機(TDM PBX);因此在2000年初即投入大量的人力和物力,結合過去傳統語音及VOIP等多項關鍵技術及研發經驗,開發出目前領先業界的智慧型企業用戶-Blaze系列IP電話交換機系統,打破過去傳統交換機的思維及架構,以全新的IP理念導入新產品中,讓企業用戶一方面享受IP化後的好處,另一方面維持客戶原有的交換機使用習慣,並提升公司內部通訊的移動性(Mobility)、有效性(Availability)、可升級性(Scalability)以及擴充性(Expandability)。
此外,藉由IP交換機平台,我們將語音和資料充分結合,發展出功能強大的客服中心應用介面(CTI Link),使企業建置客服中心的價位趨於平民化,讓更多中、小企業,在商業日益競爭的年代裡,亦能以可負擔的價格,打造出一個全方位的客戶服務系統,透過系統所提供之各項精準的資料分析,協助企業建立更方便的管理工具,且增加內部人員的工作效率(Performance),進而提升客戶滿意度。
德士通科技一路走來,歷經電信技術的重大改變及革新,我們深感榮幸能參與其中,秉持著過去一貫創新以及優質的服務精神,我們將提供卓越的設備、完善的產品服務、以及最具競爭力的各種通訊解決方案,協助企業以低成本高投資報酬率佈局全球通訊,讓您的企業贏在產業的起跑點上。
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