Problèmes d'appel



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*Votre nom :
*Votre adresse de messagerie électronique :
Pays et ville
Numéro de téléphone
Code de pays   Code de zone   No. de téléphone
*Votre produit /
compte
Mode Périphérique à téléphone
  *No. de modèle *No. d'ID de périphérique ( 6 chiffres )
Compte ITSP (10 chiffres, si applicable)
Mode Téléphone à téléphone
  Carte téléphonique prépayée (10 chiffres )
*Date des appels
Jour : Mois : Année :
 
*Heure des appels
hh : mm Fuseau horaire : GMT
*Types de problèmes
Parasites
Toujours occupé
Impossible de placer un appel
Pas de sonnerie
Coupé
Réponse lente ( long délai après numérotation) : secondes de délai
Longueur de la connexion ( bas niveau de capture de réponse):
Tentatives    Nombre d'échecs
Autres( Veuillez spécifier la raison dans Remarque)
Pour les problèmes d'appel Périphérique à téléphone, parvenez-vous à obtenir la communication avec un téléphone classique ?
Oui Non
*Numéro de téléphone
de destination et
Personne à contacter
Code de pays Code de zone   No. de téléphone   Personne à contacter
 
Normal Cellulaire
 
Normal Cellulaire
 
Normal Cellulaire
 
Normal Cellulaire
( Cela nous aidera à résoudre le problème rapidement)
Remarque