產品介紹

德士通科技IL-1000錄音系統軟、硬體架構,其設計理念採通用式平台開發,以系統穩定性、高效能及易於維護為主要考量,並採用新一代嵌入式作業系統,達到滿足全天候24小時運作的需求;更利用網路無遠弗屆的能力,突破錄音資料搜尋的限制,體積輕巧可快速靈活安裝於任何地方,讓企業即時掌握員工電話通話服務品質,大幅降低企業建置及維護成本,同時可提升個人工作與管理效率,令你彈指間運籌帷幄,決勝千里!

All-in-One

  • 系統運作時不需額外電腦,單一主機提供4~8迴路的選擇
  • 系統間可透過網路堆疊,每一群組可達48迴路以上(6台堆疊)
  • 系統運作時不需額外電腦,單一主機提供4~8迴路的選擇
  • 系統間可透過網路堆疊,每一群組可達48迴路以上(6台堆疊)
  • 支援任何一廠牌交換機SMDR輸入(交換機須具備RS-232輸出連接埠)

超大錄音容量

  • 內建2.5" 80GB硬碟,可錄製27,000小時通聯對話(以單一系統滿載8迴路,每一迴路每天通話8小時,可錄製一年通聯對話)
  • 語音壓縮採6.4k/bps、8k/bps,大幅節省錄音空間,確保錄音音質清晰無失真

設定/操作簡便

  • 主系統設定介面可透過Web方式,由近端或遠端電腦進行各項參數設定,無須重新開機,參數值可立即套用
  • 錄音聽取介面可選擇繁、簡、英任一語言,透過Web或安裝Agent操作軟體、進行錄音內容查詢
  • 人性化的放音搜尋、放音介面,任何人都能輕鬆上手

快速搜尋資料記錄,清晰播放錄音檔案

經儲存後的每筆錄音資料均以主機名稱、頻道、姓名、分機號碼、來話號碼(Caller ID)、日期、通話起始時間、通話時間長度、外撥電話號碼等完整的訊息紀錄,方便日後調閱歷史資料。且聲音儲存方式採用先進的編碼方式,音質清晰,有如原音重現。