撥碼轉接後分機不會響鈴?

• 確認分機是否有設定直接跟隨其他分機或外線，以及勿干擾功能。
• 查看分機群組FC370(參考手冊或IMS設定)是否設定該分機號碼為群組號碼。若群組分機碼設為Ext：100，成員有Ext：101，當電話撥入後按下100，系統將判定為分機碼而轉接至Ext：101(如圖一)。
• 查看個人信箱中分機狀態是否設為直接跟隨或勿干擾，若有設定則應取消(如圖二)。
• 使用IMS軟體之線上監看功能，查看InterMail所送出的分機號碼是否正確(如圖三)。